L'évolution des chatbots : de simples assistants à outils avancés d'IA
À l'aube de l'ère digitale, les chatbots se sont progressivement transformés pour devenir des points d'interaction incontournables entre les marques et les consommateurs. De leur conception primitive comme simples répondeurs automatisés, ces assistants virtuels ont franchi un cap significatif, intégrant des capacités d'intelligence artificielle toujours plus poussées. Ce texte vous invite à plonger dans l'histoire fascinante de cette évolution et à contempler l'avenir prometteur des chatbots, désormais acteurs clé de la transformation numérique. L'origine des chatbots Les chatbots, ou systèmes de dialogue scripté, ont vu le jour grâce à la curiosité et l'ingéniosité des premiers programmeurs. À leurs débuts, ces outils automatisés étaient essentiellement basés sur des scripts simples,...